Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie – Gries Container GmbH
Gries Container GmbH
Pfnorstraße 3, 64293 Darmstadt, Deutschland
Handelsregister: HRB 87535
UID-Nummer (VAT ID): DE 264187722
E-Mail: kontakt@griescontainergmbh.com
1. Rückgabe von defekten Artikeln
Wir akzeptieren nur Rücksendungen von defekten Containern.
Wenn Ihr Container beschädigt oder fehlerhaft ist:
Kontaktieren Sie uns innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt unter kontakt@griescontainergmbh.com.
Beschreiben Sie den Defekt und geben Sie alle relevanten Informationen zum Produkt an.
Wir erklären Ihnen die Schritte für die Rücksendung.
Wichtige Hinweise:
Die Versandkosten für die Rücksendung tragen Sie.
Wir haften nicht für Schäden oder Verluste während des Transports.
Rückerstattungen schließen Versand- und Bearbeitungskosten aus.
Nach Eingang und Prüfung Ihres Containers benachrichtigen wir Sie per E-Mail über die Berechtigung zur Rückerstattung oder zum Umtausch. Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und kann bis zu 14 Werktage dauern.
2. Rückgabe ungeöffneter Artikel
Zeitraum: Innerhalb von 30 Tagen nach Kauf.
Zustand: Ungeöffnet und im Originalzustand.
Beleg: Quittung oder Kaufbeleg erforderlich.
Ausnahmen:
Ausverkaufte Artikel oder Sonderangebote sind vom Umtausch ausgeschlossen.
3. Umtausch
Wir tauschen nur fehlerhafte oder beschädigte Container.
Bitte melden Sie Defekte innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung.
Versandkosten für Rücksendung trägt der Kunde.
4. Versand & Rücksendung
Versandkosten für Rücksendungen trägt der Kunde.
Alle Rücksendungen sollten sorgfältig verpackt und ggf. versichert sein.
Adresse für Rücksendungen:
Gries Container GmbH
Pfnorstraße 3
64293 Darmstadt
Deutschland
5. Ablauf nach Rücksendung
Eingang und Prüfung Ihres Containers durch unser Team.
Benachrichtigung per E-Mail über Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch.
Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 14 Werktagen.
Versand eines Ersatzcontainers bei berechtigtem Umtausch.
6. Kontakt
Bei Fragen wenden Sie sich bitte an:
📧 kontakt@griescontainergmbh.com